CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统
CRM管理系统

CRM管理系统

2019-06-03   5

遥遥科技|CRM|CRM管理系统|CRM开发管理系统|CRM项目

  • 型号:v2.0.03
  • 品牌:CRM管理系统
  • 价格:
                                                                   CRM客户管理系统功能清单
系统端模块功能功能描述
PC端系统/BS架构客户管理成交前潜在客户对潜在客户的添加管理,包括客户信息及相关联系人等
跟单记录对客户当前状况进行跟踪记录,包括跟踪方式、进展阶段及下次预约时间等
待跟踪客户实现对等待跟踪客户的记录管理及相关跟踪安排
已成交成交客户实现对成交客户的记录管理,包括客户信息,联系人,进展记录等
合同管理实现对成交合同的登记、审核等管理
合同执行收款记录对生效合同的收款情况进行登记、审核管理
开票记录对客户开票情况进行登记管理,包括对应的合同、开票信息详情等
发货记录对该合同的发货情况进行记录、审核、打印等管理
售后服务到期合同实现到期合同的记录跟踪管理
客户回访实现成交客户的跟踪回访、相关问题的记录以及问题处理结果等记录
投诉管理实现对客户投诉情况进行记录管理,包括投诉问题,及处理结果等
服务记录根据对客户服务情况进行登记管理,包括服务对象、服务内容、服务人员等
仓库管理产品管理产品是仓库流动的依据,因此进行产品出入库时,先要进行产品的添加,包括产品编号、产品名称、规格型号等
入库管理进行产品入库操作,包括入库单信息、入库产品详情、入库单的审核、打印等
出库管理进行产品的出库操作,包括出库单信息、出库产品、出库单的审核、打印等
库存预警库存预警是库存产品超出库存上下限数量时的提示预警
库存盘点对仓库商品进行盘点登记,并实时更新库存的数量
财务管理收款记录根据对客户的收款情况进行登记,包括收款对应的合同和收款金额等
付款记录付款记录是财务支出款项的登记管理
开票记录根据客户需求进行开票登记,包括客户信息、合同信息、开票信息等
统计报表业绩统计对成交客户合同金额的收款、开票等进行统计汇总及未收金额差额计算
仓库报表入库分析对入库产品情况进行数据统计分析
出库分析对出库产品情况进行数据统计分析
库存报表对现有库存产品数进行统计汇总
客户报表需求分析对客户需求进行汇总分析,进行需求内容的对比及数据展示
来源分析统计客户来源,进行来源客户数量的对比分析
进展分析跟踪客户进展情况,将进展数据进行统计分析
业务员分析对业务员的客户额度进统计分析
增长趋势对客户的增长趋势以图表样式进行展示分析
合同报表增长趋势包括合同金额、收付款金额的增长情况进行统计分析
类型分析对合同类型进行统计分析
业务员分析对业务员的合同签约金额和收款金额进行统计分析
财务报表收款分析收款统计,收款额与合同金额对比
付款分析付款统计,付款项目分析
通信报表消息统计系统消息发送、接收数量统计
邮件统计邮件发送、接收数量统计
短信统计短信发送、接收数量统计
个人办公我的去向对个人工作去向进行记录管理
员工去向对所管理的员工工作流动进行登记、查看管理
我的任务管理个人的工作任务,例如审核任务等
分配任务对任务进行分配,指定任务所要执行的用户
工作汇报将工作内容进行记录、向指定用户进行工作汇报
批注汇报对与个人相关的工作汇报进行审查批注
文档中心我的文档对个人文档进行上传添加管理,进行分享个人文档操作等
分享给我的管理其他用户分享给个人的文档
知识管理对个人的所学习知识、资料进行记录管理
消息中心我的消息管理与个人相关的通知消息

通知公告管理个人发起的通知和公告消息,进行消息发送等操作
通讯录我的通讯录管理个人的通讯联系人,及私用联系人

公共通讯录所有用户可查看的通讯联系人

单位通讯录查看所在单位的通讯联系人信息
系统管理组织机构部门管理部门管理是单位和各部门的添加管理,以及部门设置该单位部门所拥有的功能权限
职位管理职位是某个单位部门下的职位添加管理,以及设置该职位所拥有的功能权限
用户管理用户是对登录系统的用户进行管理,包括所属部门、职位、用户个人信息等
系统设置数据字典数据字典是对常用数据的统一添加管理,以便直接调用,例如选择框,下拉框等数据
分类字典分类字典相当于树结构数据,在分类字典进行树结构数据的管理
功能菜单 功能菜单是管理系统导航的菜单名称及指定的访问链接
功能列表功能列表是针对于功能菜单所指定的权限标识,例如增、删、改、查等
数据管理数据备份对该系统的数据库数据表进行备份操作,预防数据丢失
备份文件备份文件是对所备份的数据文件进行统一管理,以便查询和恢复数据
操作日志操作日志是对登录系统用户的实时记录,以便跟踪登录系统的用户,预防不合法登录
清理缓存可对系统产生的缓存数据进行清除,缓减服务器压力